Что такое бонусная программа «Pro-Bike»?
Бонусная программа «Pro-Bike» – это накопительная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах «Pro-Bike», пользоваться услугами Вело мастерской и дополнительными сервисами и привилегиями.
Как стать участником программы?
Чтобы стать участником бонусной программы «Pro-Bike», необходимо совершить покупку в розничной сети «Pro-Bike» в магазинах Москвы.
Кто может стать участником бонусной программы?
Участником может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста.
Какими бывают специальные предложения?
Действующие предложения вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Акции и скидки».
Как узнать о специальных предложениях?
На сайте www.pro-bike.ru, в социальных сетях, по телефону
+7 (495) 215-17-18 и в магазинах «Pro-Bike». Также участники бонусной программы получают информацию о специальных предложениях и акциях по SMS и e-mail.
Где я могу воспользоваться бонусным счетом?
Бонусный счет «Pro-Bike» можно использовать при покупках во всех розничных магазинах Москвы. Для начисления или траты бонусов достаточно предъявить бонусную карту.
Могу ли я при покупке использовать несколько бонусных счетов одновременно?
Нет, в одном чеке можно использовать только одну бонусную карту.
Какие покупки учитываются в накопленной сумме покупок?
Все покупки без исключения, если при оплате предъявляется бонусная карта.
Могу ли я передавать мой бонусный счет друзьям/родственникам/знакомым?
Вы можете передавать бонусную карту третьим лицам. Обращаем Ваше внимание, что Ваши друзья также могут использовать накопленные вами баллы для оплаты своих покупок.
Что такое Бонусы и как ими воспользоваться?
За покупки в розничных магазинах «Pro-Bike», за оплату услуг Вело мастерской на бонусный счет начисляются бонусы: 30 рублей за каждые 1000 рублей покупок. Бонусы начисляются на бонусную карту в течение одного рабочего дня после совершения покупки, после чего можно оплачивать бонусами до 20 % стоимости товара. На часть товара, оплаченного бонусами, бонусы не начисляются.
Сколько «стоит» бонус?
1 бонус равен 1 рублю.
За покупку каких товаров начисляются бонусы?
В розничных магазинах «Pro-Bike» бонусы начисляются за покупку любых товаров вне зависимости от суммы покупок. Начисление бонусов не происходит при условии участия товаров в специальных акциях. Описание текущих акций и условий находится в разделе «Акции и Скидки» сайта pro-bike.ru
За покупку каких услуг начисляются Бонусы?
В Веломастерской бонусы начисляются за покупку любых услуг вне зависимости от суммы.
На какие товары я могу потратить бонусы?
Бонусами можно оплатить часть стоимости любого товара, а также услуг вело мастерской.
Могу я оплатить бонусами всю сумму покупки?
Нет, бонусами можно оплатить до 20 % стоимости покупки.
Сколько бонусов мне начислят за покупку?
За каждую покупку начисляется 3% от суммы покупки.
Пример 1. Совершена покупка на 16 000 руб. В этом случае будет начислено по 30 рублей за каждые 1 000 рублей покупок, то есть 480 рублей.
Пример 2. Совершена оплата услуг вело мастерской на 7 500 руб. В этом случае будет начислено по 30 рублей за каждые 1 000 рублей покупок, то есть 225 рублей.
Сколько времени действительны накопленные бонусы?
Срок действия бонусов - 2 года (с момента начисления). Например, вы сделали две покупки: 12 и 25 сентября 2018 года. Бонусы первой покупки сгорят 12 сентября 2020 года, а второй – 25 сентября 2020 года.
А можно бонусы обменять на наличные деньги?
Бонусы не могут быть обменяны на деньги.
Когда Бонусы появятся на моей карте?
Бонусы начисляются в течение одного рабочего дня после совершения покупки.
Как мне узнать, сколько Бонусов у меня на счете?
Количество бонусов легко узнать в сети розничных магазинов «Pro-Bike» в Москве или обратившись в Справочную службу «Pro-Bike» по тел:
+7 (495) 215-17-18 или по email:
info@pro-bike.ru
Какие преимущества есть у участников бонусной программы, кроме начисления бонусов?
Участник бонусной программы «Pro-Bike» имеет целый ряд преимуществ перед другими покупателями:
- Значительная выгода при покупке товаров;
- Дополнительные бонусы за действия (регистрация, подписка на email рассылку, день рождения, активность в соцсетях);
- Дополнительные привилегии в обслуживании (дополнительный гарантийный срок, большие скидки в сети мастерских);
- Закрытые распродажи и скидки только для участников.
Я могу оплатить бонусами услуги Веломастерской?
Да, Бонусами можно оплатить до 20 % стоимости сервисных услуг, оплачиваемых в Мастерских при магазинах «Pro-Bike».
Если я возвращаю товар, что произойдет с моими бонусами?
В случае возврата покупки, частично оплаченной бонусами, Вам возвращается уплаченная денежная сумма. Потраченные бонусы восстанавливаются на Вашем бонусном счете. Начисленные за покупку данного товара бонусы аннулируются. В случае возврата части покупки начисление бонусов пересчитывается с учетом возвращенных позиций.
Если я расплачусь по безналичному расчету, мне начислят бонусы?
Нет. Начисление бонусов происходит только при оплате покупки наличными средствами или с помощью платежных карт.
