Главная страница Оплата и доставка
Оплата и доставка

Доставка товара

Мы рады предложить вам на выбор несколько вариантов организации доставки вашего заказа, среди которых вы без труда подберёте тот, который подойдёт именно вам.

Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки, ожидание покупателя по адресу водителем-экспедитором составляет не более 20 минут.

Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес. Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону 8 800 555-17-39, +7 (495) 215-17-18

Доставка по Москве в пределах МКАД и ближайшему Подмосковью

Если вы проживаете в Москве или ближайшем Подмосковье, то для осуществления доставки заказа вы сможете воспользоваться услугами нашей курьерской службы. 

Куда везём Стоимость покупки Стоимость доставки
Внутри МКАД Более 5000 руб. Бесплатно
Внутри МКАД Менее 5000 руб. 450 руб.
За пределами МКАД Более 5000 руб. 40 руб. за 1 км от МКАД (но не менее 100 руб.)
За пределами МКАД Менее 5000 руб. 450 + 40 руб. за 1 км от МКАД (но не менее 100 руб.)

Важно: наша курьерская служба осуществляет доставку только до подъезда, но в исключительных случаях, после согласования с менеджером, может быть дополнительно произведён подъём заказанных товаров на ваш этаж.

Важно: все велосипеды доставляются в собранном и настроенном виде, наши профессиональные механики позаботились о том, чтобы они были полностью готовы к эксплуатации. Однако по вашему желанию мы можем привезти велосипед в оригинальной заводской упаковке без проведения его настройки и предпродажной подготовки.

Самовывоз с московского склада

У вас есть возможность забрать покупку самостоятельно из магазина. Адрес магазина: Москва, Енисейская ул. д. 1 стр. 1

Самовывоз можно осуществить со Пн. по Вс. с 10:00 до 21:00. Просим предупредить наших менеджеров за час, до вашего приезда.

Важно: самовывоз товара возможен только после согласования времени забора и состояния готовности вашего заказа с нашим менеджером.

Посмотреть на Яндекс.Карте

Доставка в регионы транспортными компаниями

Данный вариант доставки позволяет получить вам свою покупку в кратчайшие сроки едва ли не в любом регионе России. Для пересылки товаров мы пользуемся услугами только проверенных транспортных компаний, с которыми работаем на протяжении уже нескольких лет.

Выбор транспортной компании:

Мы работаем с такими транспортными компаниями как: EMS, Байкал-Сервис, Грузовозофф, ПЭК, Деловые линии, Почта России и рядом других партнёров.

Выбор транспортной компании для доставки вашего заказа производится на ваше усмотрение, по согласованию с менеджером нашего магазина.

Куда везём Стоимость покупки Стоимость доставки
по России От 40 000 руб. Бесплатно
От 20 000 до 40 000 руб. Рассматривается индивидуально
До 20 000 руб. По действующим тарифам выбранной транспортной компании

Важно: для заказов, на которые была предоставлена скидка, либо для товаров, участвующих в сезонных акциях, описанные условия могут быть пересмотрены.

Важно: отправка заказов в регионы России осуществляется только после внесения вами 100% стоимости заказа.

Важно: доставка заказов, отправленных ТК, как правило, осуществляется до терминала ТК в вашем городе или районном центре. Условия доставки груза до вашего адреса, при необходимости, уточняйте у перевозчика. 

Сроки:

Срок доставки заказа по России определяется условиями согласованной в процессе оформления заказа транспортной компанией (далее ТК). Передача вашего заказа ТК осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента поступления оплаты на наш счёт.

Таким образом, срок доставки вашего заказа в регион России будет определяться как:

Упаковка велосипеда:

Обращаем ваше внимание на то, что в регион велосипед отправляется нами в родной заводской упаковке, ориентировочные размеры которой составляют 160 х 25 х 70 см.

Если вы прежде никогда самостоятельно не занимались сборкой и настройкой велосипеда, то рекомендуем вам ознакомиться с составленной нами краткой инструкцией. Либо вы можете воспользоваться поиском информации в интернете по запросу «сборка велосипеда из коробки».

Пункт назначения  Стоимость доставки одного велосипеда, с ценой:    Срок доставки 
до 10000 от 10000 до 20000 от 20000 до 30000 От 30000
Владимир 650 450 бесплатно бесплатно 4
Белгород 650 450 бесплатно бесплатно 4
Великий Новгород 650 450 бесплатно бесплатно 4
Волгоград 650 450 бесплатно бесплатно 4
Волжский 650 450 бесплатно бесплатно 4
Вологда 650 450 бесплатно бесплатно 4
Воронеж 650 450 бесплатно бесплатно 4
Йошкар-Ола 650 450 бесплатно бесплатно 4
Казань 650 450 бесплатно бесплатно 4
Калуга 650 450 бесплатно бесплатно 4
Киров 650 450 бесплатно бесплатно 4
Кострома 650 450 бесплатно бесплатно 4
Курск 650 450 бесплатно бесплатно 4
Липецк 650 450 бесплатно бесплатно 4
Нефтекамск 650 450 бесплатно бесплатно 4
Нижний Новгород 650 450 бесплатно бесплатно 4
Орел 650 450 бесплатно бесплатно 4
Пенза 650 450 бесплатно бесплатно 4
Петрозаводск 650 450 бесплатно бесплатно 4
Рязань 650 450 бесплатно бесплатно 4
Самара 650 450 бесплатно бесплатно 4
Санкт-Петербург 650 450 бесплатно бесплатно 4
Саратов 650 450 бесплатно бесплатно 4
Смоленск 650 450 бесплатно бесплатно 4
Старый Оскол 650 450 бесплатно бесплатно 4
Таганрог 650 450 бесплатно бесплатно 4
Тамбов 650 450 бесплатно бесплатно 4
Тверь 650 450 бесплатно бесплатно 4
Тула 650 450 бесплатно бесплатно 4
Уфа 650 450 бесплатно бесплатно 4
Чебоксары 650 450 бесплатно бесплатно 4
Череповец 650 450 бесплатно бесплатно 4
Шахты 650 450 бесплатно бесплатно 4
Ярославль 650 450 бесплатно бесплатно 4
Астрахань 900 700 бесплатно бесплатно 6
Иваново 900 700 бесплатно бесплатно 6
Оренбург 900 700 бесплатно бесплатно 6
Псков 900 700 бесплатно бесплатно 6
Пятигорск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Ростов-на-Дону 900 700 бесплатно бесплатно 6
Ставрополь 900 700 бесплатно бесплатно 6
Сыктывкар 900 700 бесплатно бесплатно 6
Тольятти 900 700 бесплатно бесплатно 6
Ульяновск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Нижнекамск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Нальчик 900 700 бесплатно бесплатно 6
Армавир 900 700 бесплатно бесплатно 6
Архангельск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Брянск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Буденновск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Краснодар 900 700 бесплатно бесплатно 6
Набережные Челны 900 700 бесплатно бесплатно 6
Новороссийск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Омск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Орск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Стерлитамак 900 700 бесплатно бесплатно 6
Сызрань 900 700 бесплатно бесплатно 6
Балаково 900 700 бесплатно бесплатно 6
Мурманск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Пермь 900 700 бесплатно бесплатно 6
Рыбинск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Сочи 900 700 бесплатно бесплатно 6
Чайковский 900 700 бесплатно бесплатно 6
Калининград 900 700 бесплатно бесплатно 6
Альметьевск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Глазов 900 700 бесплатно бесплатно 6
Ижевск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Курган 900 700 бесплатно бесплатно 6
Саранск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Северодвинск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Энгельс 900 700 бесплатно бесплатно 6
Березники 900 700 бесплатно бесплатно 6
Димитровград 900 700 бесплатно бесплатно 6
Екатеринбург 900 700 бесплатно бесплатно 6
Магнитогорск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Миасс 900 700 бесплатно бесплатно 6
Нижний Тагил 900 700 бесплатно бесплатно 6
Челябинск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Анапа 900 700 бесплатно бесплатно 6
Геленджик 900 700 бесплатно бесплатно 6
Ишимбай 900 700 бесплатно бесплатно 6
Майкоп 900 700 бесплатно бесплатно 6
Махачкала 900 700 бесплатно бесплатно 6
Салават 900 700 бесплатно бесплатно 6
Волжск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Лабытнанги 900 700 бесплатно бесплатно 6
Октябрьский 900 700 бесплатно бесплатно 6
Сургут 900 700 бесплатно бесплатно 6
Тюмень 900 700 бесплатно бесплатно 6
Новокузнецк 900 700 бесплатно бесплатно 6
Новосибирск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Ханты-Мансийск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Нижневартовск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Ноябрьск 900 700 бесплатно бесплатно 6
Красноярск 1400 1200 600 бесплатно 8
Горячий Ключ 1400 1200 600 бесплатно 8
Кемерово 1400 1200 600 бесплатно 8
Томск 1400 1200 600 бесплатно 8
Барнаул 1400 1200 600 бесплатно 8
Новый Уренгой 1400 1200 600 бесплатно 8
Иркутск 1400 1200 600 бесплатно 8
Ачинск 1400 1200 600 бесплатно 8
Рубцовск 1400 1200 600 бесплатно 8
Бийск 1400 1200 600 бесплатно 8
Улан-Удэ 1400 1200 600 бесплатно 8
Джубга 1400 1200 600 бесплатно 8
Абакан 1400 1200 600 бесплатно 8
Братск 1900 1700 1000 бесплатно 13
Салехард 1900 1700 1000 бесплатно 13
Чита 1900 1700 1000 бесплатно 13
Алматы 1900 1700 1000 бесплатно 13
Усть-Илимск 1900 1700 1000 бесплатно 13
Туапсе 1900 1700 1000 бесплатно 13
Белогорск 1900 1700 1000 бесплатно 13
Биробиджан 1900 1700 1000 бесплатно 13
Благовещенск 1900 1700 1000 бесплатно 13
Кипарисово 1900 1700 1000 бесплатно 13
Комсомольск-на-Амуре 1900 1700 1000 бесплатно 13
Хабаровск 1900 1700 1000 бесплатно 13
Находка 1900 1700 1000 бесплатно 13
Уссурийск 1900 1700 1000 бесплатно 13
Владивосток 1900 1700 1000 бесплатно 13
Нерюнгри 1900 1700 1000 бесплатно 13
Другой город Стоимость и сроки доставки уточняйте у менеджеров

Варианты оплаты

Мы предлагаем следующие варианты оплаты вашего заказа:

1. Оплата банковской картой через интернет

Важно: Предоставляемая Вами персональная информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, МИР и других платежных систем.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

2. Оплата наличными

Важно: этот вариант возможен только в случае доставки товара нашей собственной курьерской службой по Москве и МО.

3. Оплата банковской картой через терминал у курьера

Вы можете оплатить ваш заказ банковской картой одной из поддерживаемых платежных систем непосредственно при его получении.

Важно: этот вариант возможен только в случае доставки товара нашей собственной курьерской службой по Москве и МО.

4. Оформление онлайн-кредита

На ваш выбор из двух банков-партнеров: банк «Русский Стандарт» и банк «Тинькофф Кредитные Системы», предоставляющих услуги онлайн-кредитования. Кредит оформляется в течение 30 минут после поступления заявки.
Важно: при передаче кредитных документов и графика платежей, вам необходимо будет передать нашему курьеру копию паспорта и поставить подписи в документах, где это необходимо для дальнейшей передачи документов в банк.

Услуги онлайн-кредитования предоставлены Банком «Тинькофф».

  • удобное онлайн оформление кредита - вам не нужно тратить своё время на посещение банка
  • в 95% случаев решение по онлайн-кредиту принимается за 2 минуты
  • 0% по кредиту до даты первого платежа
  • бесплатное досрочное погашение
  • бесплатная доставка кредитного договора по вашему адресу

Условия кредитования системы «КупиВкредит»:

  • кредит доступен гражданам России в возрасте от 18 до 75 лет
  • сумма кредитования: от 3 000 до 200 000 рублей
  • первоначальный взнос: от 0%
  • сроки кредитования: от 3 до 36 месяцев
  • бесплатное погашение кредита по всей России (более чем 160 000 партнёрских точек приема платежей)

Купить товары в кредит очень просто:

  • Наполните корзину товарами
  • Выберите способ оплаты «Купить в кредит»
  • Заполните онлайн-заявку и получите решение в течении 1–2 минут
  • Подпишите кредитный договор
  • Пользуйтесь покупкой и погашайте ежемесячный платеж по кредиту без комиссий

По вопросам, связанным с выдачей кредита, обращайтесь в Банк "Тинькофф".

Горячая линия: 8 (800) 555-08-08 (звонок по России бесплатный и круглосуточный).

Важно: при передаче кредитных документов и графика платежей, вам необходимо будет передать нашему курьеру копию паспорта и поставить подписи в документах, где это необходимо для дальнейшей передачи документов в банк.

5. В отделении банка по квитанции

При оформлении платежа обязательно обратите внимание на возможное наличие комиссии за данную операцию в вашем банке. 

Важно: наш менеджер вышлет квитанцию для оплаты заказа на ваш e-mail только после уточнения наличия желаемого вами товара в требуемом цвете, размере, комплектации и т.п.

6. Безналичный расчёт для юридических лиц

Важно: наш менеджер вышлет счет для оплаты заказа на ваш e-mail только после уточнения наличия желаемого вами товара в требуемом цвете, размере, комплектации и т.п.

Если у вас остались ещё какие-то вопросы относительно порядка оплаты или доставки товаров, то наши менеджеры будут рады вам помочь.

Приятных и лёгких вам покупок!

Почему мы не доставляем велосипед в день заказа

Для качественной подготовки велосипеда к продаже требуется некоторое время, за которое осуществляется проверка товара на наличие недостатков (заводского брака), так как даже проверенные производители допускают до 3% брака в готовой продукции. С помощью нашей системы контроля качества мы отсеиваем эти 3% товара. 

На следующем этапе подготовки заказа осуществляется профессиональная сборка и настройка (если необходима) всех узлов велосипеда нашими мастерами.

После прохождения всех стадий проверки происходит окончательная комплектация заказа, и он отправляется в нашу службу доставки, либо в транспортную компанию, в зависимости от ваших  пожеланий.

 

7. Возврат товара

1. Возврат Товара надлежащего качества.

  • Покупатель вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товара, при условии сохранения заводской упаковки Товара, его Товарного вида, потребительских качеств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара и иной документации, переданной Покупателю с Товаром.
  • Покупатель обязан вернуть Товар в пункт выдачи Товара Продавца своими силами и за свой счет.
  • Не подлежат возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Товары надлежащего качества:

Автомобили и мотовело Товары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

  • Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
  • Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены получателем в момент доставки Товара (кроме доставки почтой или сторонней службой доставки/курьерской службой). При доставке Товара, Покупатель ставит свою подпись в Акте о доставке, в строке: «Товар передан в надлежащем состоянии, в полном комплекте, внешних механических повреждений не имеет и находится в фирменной упаковке». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и Товарному виду не принимаются.
  • Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
  • Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме по почте.

3. Возврат денежных средств за Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.